Portfólio de Serviços Imprescindível Consultoria

Ajudamos pequenas e médias empresas a organizar e profissionalizar seus ambientes de Tecnologia da Informação e Recursos Humanos, com foco em prevenção de falhas, orientação técnica e melhoria contínua. Atuamos de forma próxima e responsável, contribuindo para ambientes mais eficientes, seguros e bem estruturados.

Tecnologia da Informação com Foco em Organização e Eficiência

Organizamos, padronizamos e orientamos a Tecnologia da Informação para que empresas tenham ambientes mais estáveis, seguros e previsíveis, alinhados à sua realidade e ao seu momento de crescimento.

Diagnóstico Técnico em TI e Redes de Computadores

Realizamos uma análise completa do ambiente de Tecnologia da Informação para identificar falhas, riscos e oportunidades de melhoria.

Levantamento da infraestrutura de TI e redes.
Análise de estações de trabalho, sistemas e recursos utilizados.
Identificação de problemas técnicos e pontos críticos.
Relatório técnico claro e objetivo.
Plano de ação priorizado com recomendações técnicas.

Manutenção Preventiva e Suporte Técnico Essencial em TI

Serviço voltado à prevenção de falhas e ao bom funcionamento do ambiente de TI, ideal para pequenas empresas que precisam de suporte técnico confiável.

Manutenção preventiva em computadores e estações de trabalho.
Correções básicas de software e sistema operacional.
Organização e otimização de ambientes simples.
Suporte técnico para usuários finais.
Apoio técnico em redes locais (LAN e Wi-Fi básico).

Organização e Padronização do Ambiente de TI

Atuamos na organização do ambiente de Tecnologia da Informação para reduzir improvisos e aumentar a eficiência operacional.

Padronização de estações de trabalho.
Definição de rotinas de manutenção preventiva.
Organização de inventário de equipamentos de TI.
Estruturação básica de processos operacionais.
Documentação inicial do ambiente.

Acompanhamento Técnico em Tecnologia da Informação

Serviço de orientação técnica contínua, sem assumir a operação diária do ambiente de TI.
Análise de problemas técnicos recorrentes.

Orientação para decisões relacionadas à Tecnologia da Informação.
Apoio técnico para equipes internas ou prestadores de serviço.
Parecer técnico sobre melhorias e investimentos em TI.
Acompanhamento pontual de demandas técnicas.

Treinamentos Práticos em TI e Boas Práticas Operacionais

Capacitação de usuários e equipes para uso correto da tecnologia, redução de erros operacionais e melhoria da segurança da informação.

Boas práticas no uso de computadores e sistemas.
Noções básicas de segurança da informação para usuários.
Uso consciente da rede e dos recursos de TI.
Conteúdos adaptados à realidade da empresa.

Documentação Técnica e Processos de TI

Criação de documentos técnicos para padronizar rotinas e garantir a organização do ambiente de Tecnologia da Informação.

Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).
Instruções técnicas e rotinas operacionais.
Documentação básica de rede e infraestrutura.
Inventário técnico de equipamentos.
Catálogo inicial de serviços de TI.

Arquitetura e Diagnóstico de Infraestrutura de TI e Redes

Serviço voltado à avaliação técnica e orientação para melhoria da infraestrutura de TI e redes de computadores.

Diagnóstico da infraestrutura de Tecnologia da Informação.
Avaliação de redes cabeadas e redes Wi-Fi.
Análise da organização dos ambientes de TI.
Recomendações técnicas de arquitetura.
Parecer técnico para melhorias futuras.

Recursos Humanos Estratégicos

Diagnóstico de RH e Pessoas

Levantamento do cenário atual de RH, pessoas e cultura.
Análise de processos, práticas e maturidade organizacional.
Identificação de gaps, riscos e oportunidades de melhoria.
Relatório diagnóstico com recomendações estratégicas.
Plano de ação estruturado e priorizado.

Recrutamento e Seleção Estratégico

Estruturação do processo de R&S do zero ou revisão do modelo atual.
Definição de perfis, competências e critérios de seleção.
Condução de processos seletivos por competências.
Entrevistas técnicas e comportamentais.
Apoio à tomada de decisão e parecer técnico.

Gestão por Competências

Mapeamento de competências técnicas e comportamentais.
Definição de competências por cargo, nível e área.
Estruturação de modelos de avaliação por competências.
Integração com desempenho, PDI e desenvolvimento.

Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT).
Planejamento e execução de programas de capacitação.
Desenvolvimento de conteúdos e materiais personalizados.
Avaliação de eficácia dos treinamentos.

Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO)

Estruturação das práticas de DHO.
Apoio à evolução da maturidade organizacional.
Alinhamento entre estratégia, liderança e pessoas.
Ações voltadas a engajamento e desempenho.

Cultura de Feedback e Cultura de Aprendizagem

Implantação de práticas estruturadas de feedback contínuo.
Capacitação de líderes para conversas de desempenho.
Estímulo à aprendizagem contínua e ao desenvolvimento profissional.

Planos de Desenvolvimento (PDI e PDL)

Elaboração de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI).
Construção de Planos de Desenvolvimento de Liderança (PDL).
Definição de metas, ações e indicadores.
Acompanhamento do desenvolvimento.

Documentação de RH e Processos

Criação de políticas, normas e procedimentos de RH.
Padronização de fluxos e rotinas.
Estruturação de manuais e guias internos.